Si eres comprador:

¿Cómo puedo pagar mis e-tickets?

 

 

¿En dónde recibo mi e-ticket?

Los e-tickets (boletos o entradas) vendidos a través de RV tickets son digitales, se pueden descargar y/o imprimir. Los e-tickets son enviados al correo electrónico registrado al momento de la compra.

¿Puedo mostrar mi e-ticket desde mi teléfono celular?

 

 Sí. Recomendamos mostrar tus e-tickets en el lugar del evento desde tu teléfono.* ¡Cuida el medio ambiente y evite la impresión innecesaria!

*Sujeto a la disposición logística de cada evento.

¿Debo llevar mi cédula o identificación al lugar del evento?

Sí. Siempre se requiere un documento de identificación válido para obtener acceso a la mayoría de los eventos.

¿Por qué no tuvo éxito mi compra?

Estas son algunas posibles explicaciones de por qué tu compra no tuvo éxito:

– Ingresaste datos incorrectos de la tarjeta (por ejemplo, los número de tarjeta o la fecha de vencimiento).
– Ingresaste un código de seguridad / CVV incorrecto.
– No tienes fondos suficientes en tu cuenta.
– La dirección de facturación que proporcionaste no coincide con la dirección que tu banco registró para la tarjeta utilizada.

– Tu banco puede estar bloqueando cualquier transacción realizada a través de Raversmag.com, en ese caso lo mejor es que te pongas en contacto con tu banco.

Me dieron un código de promoción o de un promotor. ¿Cómo lo puedo usar?

Hay 2 tipos de códigos:
– Códigos de promoción que te dan un descuento. (Si el código de promoción ofrece un descuento, ese descuento se aplicará automáticamente cuando vayas a pagar)
– Códigos de algún promotor que te dan algún tipo de beneficio adicional.  

¿Qué tan segura esta mi información personal?

RV tickets no almacena los detalles de tu tarjeta de crédito o débito para asegurarse de que tu información sea absolutamente segura.

Si eres promotor u organizador de un evento:

¿Cómo puedo vender entradas o boletos a través de RV Tickets?

Solo debes escribirnos al correo electrónico info@raversmag.com con el asunto “RV TICKETS: EL NOMBRE DE TU EVENTO” y nuestro equipo te contará en seguida.

¿Puedo usar el logo Ravers y RV Tickets en mi material promocional?

 Si vendes e-tickets (boletos/entradas) a través de RV Tickets, puede usar el logo respectivo. Puede descargar el logotipo de las entradas RV Tickets aquí.
Del mismo modo, si tu evento tiene un plan de contenidos o una alianza con Ravers Magazine podrás incluir su logo dependiendo de lo discutido con nuestro equipo.

Se canceló mi evento. ¿Qué pasa ahora?

Póngase en contacto con nuestro equipo inmediatamente y detenga las ventas.

¿Puedo tener códigos de descuento?

Si, existen varios tipos de códigos promocionales que se pueden crear para tu evento. ¡Pregúntanos!